Де зробити проїзний в Варшаві

У сучасному міському житті ефективність і зручність пересування мають вирішальне значення. Варшава, як столиця Польщі, пропонує розгалужену мережу громадського транспорту, що включає автобуси, трамваї, метро та міські електрички. Для тих, хто регулярно користується громадським транспортом, вибір між одноразовими квитками та проїзними абонементами стає важливим рішенням. У цій статті ми розглянемо основні переваги проїзних квитків, такі як економія коштів, зручність використання та гнучкість у пересуванні містом, і чому вони можуть бути вигіднішим варіантом у порівнянні з одноразовими квитками і де зробити проїзний в Варшаві.

Які переваги надає проїзний квиток у порівнянні з одноразовими квитками у Варшаві?

Проїзні квитки мають кілька значних переваг у порівнянні з одноразовими квитками у Варшаві:

1. Економія коштів

Довгострокові витрати: Проїзні квитки, такі як місячні або річні, зазвичай коштують дешевше, якщо ви регулярно користуєтесь громадським транспортом. Це дозволяє значно знизити витрати на проїзд у порівнянні з купівлею одноразових квитків кожного разу.
Приклад: Місячний квиток для зони 1 коштує 110 PLN, а для зон 1 і 2 – 180 PLN. При щоденному використанні транспорту витрати на одноразові квитки можуть значно перевищити ці суми.

2. Зручність та простота використання

Менше клопоту: З проїзним квитком вам не потрібно купувати квиток кожного разу, коли ви користуєтеся транспортом. Це економить час і зусилля.
Автоматичне оновлення: Деякі проїзні квитки можуть бути поповнені онлайн або через мобільні додатки, що робить їх використання ще більш зручним.

3. Гнучкість та необмежені поїздки

Необмежені поїздки: Проїзні квитки дозволяють необмежену кількість поїздок у межах їхньої дії (місяць, квартал, рік). Це особливо вигідно для тих, хто часто користується транспортом протягом дня.
Різні види транспорту: Проїзні квитки дійсні на всі види громадського транспорту (автобуси, трамваї, метро, міські електрички), що робить пересування містом дуже гнучким.

4. Знижки для певних категорій громадян

Пільгові квитки: Студенти, пенсіонери, діти та інші пільгові категорії можуть отримати значні знижки на проїзні квитки, що робить їх ще більш доступними.
Приклад: Місячний квиток зі знижкою для студентів або пенсіонерів коштує лише 55 PLN для зони 1 і 90 PLN для зон 1 і 2.

5. Безконтактне та безпечне використання

Мобільні квитки: Використання мобільних додатків для покупки та поповнення проїзних квитків знижує необхідність контакту з готівкою або автоматами для квитків, що є важливим в умовах пандемії.

Ці переваги роблять проїзні квитки зручним та економічно вигідним варіантом для мешканців та гостей Варшави, які регулярно користуються громадським транспортом.

Де можна купити проїзний квиток у Варшаві?

Де зробити проїзний у Варшаві?

В пунктах обслуговування пасажирів:

Проїзні квитки можна придбати в Пунктах обслуговування пасажирів (Punkt Obsługi Pasażerów) міського транспорту.

Пункти обслуговування пасажирів знаходяться у різних місцях Варшави, включаючи станції метро та головні транспортні вузли.

В автоматах для продажу квитків:

Квиткомати встановлені у більшості транспортних засобів, на зупинках та станціях метро.

В додатку mobiWAWA:

У додатку mobiWAWA доступні деякі довгострокові квитки.

Через інших операторів:

Є декілька додатків, які дозволяють купувати одноразові, короткострокові та довгострокові квитки.

Електронний Пункт Обслуговування Пасажирів (e-POP):

Сайт: e-pop.wtp.waw.pl
Прийом заявок: цілодобово.
Інформаційні зустрічі онлайн: з понеділка по п’ятницю з 7.00 до 20.00, за винятком святкових днів.

Скільки коштує проїзний?

30-денні квитки:

Необмежена кількість поїздок всіма денними та нічними лініями протягом 30 днів від моменту активації квитка до 23:59 тридцятого дня.

Тип квитка	Зона	Повний	Пільговий
Іменний	1	110 zł	55 zł
Іменний	2	112 zł	56 zł
Іменний	1+2	180 zł	90 zł
Warszawiaka	1+2	98 zł	49 zł
Билет Молодого Warszawiaka	1+2	–	49 zł
На пред’явника	1+2	230 zł	115 zł

90-денні квитки:

Необмежена кількість поїздок всіма денними та нічними лініями протягом 90 днів від моменту активації квитка до 23:59 дев’яностого дня.

Тип квитка	Зона	Повний	Пільговий
Іменний	1	280 zł	140 zł
Іменний	2	282 zł	141 zł
Іменний	1+2	460 zł	230 zł
Warszawiaka	1+2	250 zł	125 zł
Билет Молодого Warszawiaka	1+2	–	125 zł
На пред’явника	1+2	600 zł	300 zł

Карта Варшавяка – що це і що вона дає при купівлі проїзного?

Карта Варшавяка (Warszawska Karta Miejska, WKM)

Це персоналізована картка, яка може бути використана для кодування проїзних квитків.
Власники цієї картки можуть придбати проїзні квитки за зниженою ціною (наприклад, 30-денний квиток для зони 1+2 коштує 98 zł для власників WKM, порівняно з 180 zł для звичайного квитка).
Карта також використовується для різних видів пільгових квитків, таких як “Квиток Молодого Варшав’янина” і “Річний квиток для дітей з багатодітних сімей”.

Власники карти, які платять податки в Варшаві, можуть отримувати додаткові знижки на проїзні квитки через програму “Warszawa+”.

Карта Варшавяка (Warszawska Karta Miejska, WKM) може бути отримана особами, які відповідають наступним критеріям:

1. Реєстрація в місті Варшава:

Особи, які зареєстровані на постійне або тимчасове місце проживання у Варшаві.

2. Платники податків у Варшаві:

Особи, які сплачують податок на доходи фізичних осіб (PIT) в одному з податкових органів Варшави, незалежно від того, чи мають вони зареєстроване місце проживання у Варшаві чи ні.

3. Студенти:

Студенти, які навчаються у Варшаві, навіть якщо їх постійне місце проживання зареєстроване в іншому місті, можуть мати право на отримання Карти Варшавяка, якщо вони сплачують податки у Варшаві.

4. Особи, що проживають у Варшаві на постійній основі:

Навіть якщо особа не зареєстрована офіційно, але фактично проживає у Варшаві і сплачує тут податки, вона також має право на отримання WKM.

Як отримати Карту Варшавяка?

1. Подача заяви:

Заяву на отримання карти можна подати в Пунктах обслуговування пасажирів (Punkt Obsługi Pasażerów) або онлайн через електронний Пункт Обслуговування Пасажирів (e-POP).

2. Необхідні документи:

Документ, що підтверджує реєстрацію місця проживання у Варшаві (для тих, хто зареєстрований у Варшаві).
Документ, що підтверджує сплату податку на доходи фізичних осіб у Варшаві (наприклад, копія податкової декларації).
Студентський квиток або інші документи, що підтверджують навчання у Варшаві (для студентів).

3. Отримання карти:

Після подачі заяви та перевірки документів, карта буде виготовлена та видана у вибраному Пункті обслуговування пасажирів або надіслана поштою.

Переваги Карти Варшавяка включають знижки на проїзні квитки та інші пільги, пов’язані з користуванням громадським транспортом у Варшаві.

Які види проїзних квитків доступні у Варшаві?

У Варшаві доступні різні види проїзних квитків для користування громадським транспортом, які можуть задовольнити потреби як місцевих жителів, так і туристів. Ось основні види квитків:

1. Одноразові квитки

Нормальний квиток (Bilet jednorazowy): Дійсний для одного проїзду на автобусі, трамваї, метро або міській електричці (SKM) протягом 75 хвилин з моменту компостування.
Короткотерміновий квиток (Bilet czasowy):
- 20-хвилинний квиток.
- 75-хвилинний квиток.

2. Квитки на кілька поїздок

Квиток на 24 години (Bilet dobowy): Дійсний протягом 24 годин з моменту компостування для необмеженої кількості поїздок.
Квиток на 3 доби (Bilet trzydniowy): Дійсний протягом 72 годин з моменту компостування.

3. Абонементи

Місячний квиток (Bilet miesięczny): Дійсний протягом одного календарного місяця для необмеженої кількості поїздок.
Квартальний квиток (Bilet kwartalny): Дійсний протягом трьох календарних місяців для необмеженої кількості поїздок.

На сайті детально https://www.wtp.waw.pl/ceny-i-rodzaje-biletow/bilety-dlugookresowe/

4. Квитки на вихідні та святкові дні

Квиток на вихідні (Bilet weekendowy): Дійсний з п’ятниці 19:00 до понеділка 08:00.
Квиток на святкові дні (Bilet świąteczny): Дійсний на державні свята, коли рух транспорту може бути обмеженим.

5. Спеціальні квитки

Квиток для сім’ї (Bilet rodzinny): Дійсний для сімейних поїздок, як правило, дійсний у вихідні дні та свята.

6. Знижкові квитки

Знижки доступні для студентів, пенсіонерів, дітей та інших категорій пасажирів. Знижкові квитки мають ті ж терміни дії, що й звичайні квитки, але продаються за нижчими цінами.

Придбання квитків

Проїзні квитки можна придбати в автоматах для продажу квитків, кіосках ZTM, мобільних додатках, інтернеті, а також у деяких магазинах та поштових відділеннях.

Офіційний сайт WTP

Для детальнішої інформації про всі види квитків, тарифи та пункти продажу ви можете відвідати офіційний сайт WTP Варшави. https://www.wtp.waw.pl/ceny-i-rodzaje-biletow/

Ці різноманітні варіанти проїзних квитків забезпечують гнучкість і зручність для всіх пасажирів, що користуються громадським транспортом у Варшаві.

Як користуватися проїзним квитком у Варшаві?

Щоб користуватися проїзним квитком у Варшаві, дотримуйтесь таких інструкцій:

1. Придбання квитка

Автомати для продажу квитків (Biletomaty): Розташовані на зупинках громадського транспорту, станціях метро та в транспортних засобах.

Каси та кіоски ZTM: Знаходяться на основних транспортних вузлах, таких як вокзали та станції метро.

Мобільні додатки: Використовуйте додатки, такі як SkyCash, Jakdojade, або mPay для покупки квитків онлайн.

Інтернет: Купуйте квитки на офіційному сайті ZTM Варшави.

2. Компостування квитка

Одноразові квитки: Компостуйте квиток у спеціальному автоматі (компостері), який знаходиться на вході до метро або у транспортному засобі (автобус, трамвай). Квиток стане дійсним після компостування і буде мати обмежений час дії (наприклад, 20 хвилин, 75 хвилин, 24 години і т.д.).

Абонементи: Абонементні квитки, такі як місячні або квартальні, не потребують компостування, оскільки вони вже мають зазначений період дії.

3. Використання квитка

Метро: При вході до метро скористайтеся квитковими турнікетами. Вставте одноразовий квиток у турнікет для компостування, або просто пройдіть через турнікет, використовуючи абонементний квиток.

Автобус/трамвай: Вхід у транспортний засіб через передні двері. Компостуйте одноразовий квиток у компостері біля водія або в салоні. Абонементні квитки можна просто носити з собою.

Контроль квитків: У транспорті часто проводяться перевірки квитків. Інспектори можуть попросити показати квиток і документ, що посвідчує особу (якщо використовується знижковий квиток).

4. Додаткові рекомендації

Зберігайте квиток: Завжди зберігайте компостований квиток до кінця поїздки, щоб показати його контролерам у разі перевірки.

Правильний вибір квитка: Оберіть квиток відповідно до вашого маршруту та тривалості поїздки, щоб уникнути штрафів.

Для детальнішої інформації та актуальних тарифів відвідайте офіційний сайт ZTM Варшави.

Де поповнити проїзний квиток у Варшаві?

Поповнити проїзний квиток у Варшаві можна в декількох місцях. Ось основні варіанти:

1. Автомати для продажу квитків (Biletomaty)

Автомати розташовані на зупинках громадського транспорту, станціях метро та в транспортних засобах (автобусах, трамваях). Вони приймають готівку та платіжні картки.

2. Каси та кіоски ZTM

Ці пункти розташовані на основних транспортних вузлах, таких як вокзали та станції метро. Вони забезпечують можливість поповнення проїзних квитків, а також надають інформацію та допомогу пасажирам.

Список пунктів продажу квитків ZTM: Пункти продажу квитків ZTM

3. Мобільні додатки

Ви можете використовувати різні мобільні додатки для поповнення проїзних квитків онлайн:

SkyCash: SkyCash

Jakdojade: Jakdojade

mPay: mPay

4. Інтернет

Поповнення квитка також доступне через офіційний веб-сайт ZTM Варшави, де ви можете здійснити онлайн-платежі.

Офіційний сайт ZTM Варшави: ZTM Warszawa

5. Поштові відділення та супермаркети

Деякі поштові відділення та супермаркети також пропонують послугу поповнення проїзних квитків. Це може бути зручно, якщо ви хочете поповнити квиток під час інших покупок.

6. Пункти поповнення в транспортних засобах

У деяких автобусах і трамваях є автомати для поповнення квитків, де можна поповнити квиток за допомогою платіжної картки.

7. Місцеві агентства та офіси обслуговування

Місцеві агентства ZTM та офіси обслуговування клієнтів також надають послуги поповнення проїзних квитків. Тут ви можете отримати додаткову інформацію та допомогу у разі потреби.

Який термін дії проїзних квитків у Варшаві?

У Варшаві існує кілька типів проїзних квитків з різними термінами дії. Ось основні види квитків та їхні терміни дії:

Одноразові

Одноразові квитки

20-хвилинний квиток:

Дійсний протягом 20 хвилин з моменту компостування для необмеженої кількості пересадок в межах зони дії квитка.

75-хвилинний квиток:

Дійсний протягом 75 хвилин з моменту компостування для необмеженої кількості пересадок в межах зони дії квитка.

Квитки на кілька поїздок

24-годинний квиток:

Дійсний протягом 24 годин з моменту компостування для необмеженої кількості поїздок.

3-добовий квиток:

Дійсний протягом 72 годин з моменту компостування для необмеженої кількості поїздок.

Абонементи

Місячний квиток:

Дійсний протягом одного календарного місяця для необмеженої кількості поїздок.

Існують варіанти для 1-ї зони або для 1-ї та 2-ї зон.

Квартальний квиток:

Дійсний протягом трьох календарних місяців для необмеженої кількості поїздок.

Існують варіанти для 1-ї зони або для 1-ї та 2-ї зон.

Квитки на вихідні та святкові дні

Weekendowy (вихідний квиток):

Дійсний з п’ятниці 19:00 до понеділка 08:00.

Спеціальні квитки

Karta Warszawiaka:

Спеціальні проїзні квитки для резидентів Варшави, які мають постійну реєстрацію в місті або сплачують податки у Варшаві. Діють зазвичай на місяць або квартал з відповідними знижками.

Знижкові квитки

Доступні для студентів, пенсіонерів, дітей та інших пільгових категорій, з термінами дії відповідно до типу квитка.

Де можна знайти додаткову інформацію

Для більш детальної інформації про всі види квитків, тарифи та умови ви можете відвідати офіційний сайт ZTM Варшави.

Чи є знижки на проїзні квитки для студентів, пенсіонерів або дітей у Варшаві?

Так, у Варшаві є знижки на проїзні квитки для студентів, пенсіонерів, дітей та інших пільгових категорій. Ось основні знижки та умови їх отримання:

Знижки для студентів

Студентські квитки: Студенти до 26 років мають право на знижкові проїзні квитки. Вони повинні пред’явити дійсне студентське посвідчення (Legitymacja studencka).

Знижка: Зазвичай становить 50% від вартості звичайного квитка.

Знижки для пенсіонерів

Пенсійні квитки: Особи, які досягли пенсійного віку (жінки від 60 років, чоловіки від 65 років) мають право на знижкові квитки.

Знижка: Зазвичай становить 50% від вартості звичайного квитка.

Знижки для дітей

Діти до 7 років: Діти до 7 років можуть користуватися громадським транспортом безкоштовно.

Учні початкових та середніх шкіл: Учні, які навчаються в початкових та середніх школах, також мають право на знижкові квитки за умови пред’явлення учнівського квитка (Legitymacja szkolna).

Знижка: Зазвичай становить 50% від вартості звичайного квитка.

Інші пільгові категорії

Особи з інвалідністю: Особи з інвалідністю та супроводжуючі їх особи можуть користуватися знижковими або безкоштовними квитками, залежно від ступеня інвалідності та відповідних документів.

Ветерани та особи, нагороджені державними нагородами: Також можуть мати право на знижки або безкоштовний проїзд.

Приклади знижкових квитків

20-хвилинний квиток: 1.70 PLN для пільгових категорій (звичайна ціна 3.40 PLN).

75-хвилинний квиток: 2.20 PLN для пільгових категорій (звичайна ціна 4.40 PLN).

24-годинний квиток: 7.50 PLN для пільгових категорій (звичайна ціна 15 PLN).

Місячний квиток (для 1-ї зони): 55 PLN для пільгових категорій (звичайна ціна 110 PLN).

Додаткова інформація

Для отримання додаткової інформації про пільги та знижки на проїзні квитки, а також для перевірки актуальних тарифів, ви можете відвідати офіційний сайт ZTM Варшави.

Ці знижки та пільги роблять громадський транспорт у Варшаві доступнішим для різних категорій населення, забезпечуючи зручні та економічні умови для поїздок по місту.

Які зони охоплюють проїзні квитки у Варшаві?

Проїзні квитки у Варшаві охоплюють кілька зон, що визначають територію їх дії. Основні зони громадського транспорту у Варшаві такі:

Зона 1 (Strefa 1)

Опис: Ця зона охоплює центральну частину Варшави та найближчі околиці. Вона включає більшість основних районів міста та є найбільш активно використовуваною зоною для міського транспорту.
Приклади районів: Śródmieście, Wola, Mokotów, Praga Północ, Praga Południe, Żoliborz, Ochota, Ursynów.

Зона 2 (Strefa 2)

Опис: Ця зона охоплює більш віддалені райони Варшави та її передмістя. Вона включає населені пункти, які розташовані за межами центральної частини міста.
Приклади районів: Białołęka, Wawer, Wilanów, Ursus, Włochy, Bemowo.

Квитки та їх дія в зонах

Однозонні квитки: Дійсні тільки в одній зонах (або 1, або 2). Це означає, що пасажир може користуватися громадським транспортом лише в межах зазначеної зони.
Двозонні квитки: Дійсні в обох зонах (1 і 2). Це дозволяє користуватися громадським транспортом по всій території Варшави, включаючи центральні райони та передмістя.

Види квитків та їх вартість

20-хвилинний квиток: Дійсний у зоні 1 або зоні 2 (вартість 3.40 PLN).
75-хвилинний квиток: Дійсний у зоні 1 або зоні 2 (вартість 4.40 PLN).
24-годинний квиток: Дійсний у зоні 1 або зоні 2 (вартість 15 PLN).
3-добовий квиток: Дійсний у зоні 1 або зоні 2 (вартість 36 PLN).
Місячний квиток: Дійсний у зоні 1 (вартість 110 PLN) або зоні 1 і 2 (вартість 180 PLN).
Квартальний квиток: Дійсний у зоні 1 (вартість 280 PLN) або зоні 1 і 2 (вартість 460 PLN).

Пільгові квитки

Знижкові квитки для студентів, пенсіонерів та інших пільгових категорій також доступні як для однієї зони, так і для двох зон.

Додаткова інформація

Для більш детальної інформації про зони та тарифи, відвідайте офіційний сайт ZTM Варшави.

Ці зони дозволяють пасажирам гнучко обирати проїзні квитки залежно від їхніх потреб та маршрутів, забезпечуючи зручність і доступність громадського транспорту у Варшаві.

Чи можна купити проїзний квиток онлайн у Варшаві?

Так, у Варшаві можна купити проїзний квиток онлайн. Існує кілька способів зробити це через різні платформи:

1. Мобільні додатки

· SkyCash: Один з найбільш популярних додатків у Польщі для покупки проїзних квитків. Дозволяє купувати квитки на автобуси, трамваї, метро та інші види транспорту.

SkyCash

· Jakdojade: Цей додаток не тільки допомагає планувати маршрути, але й дозволяє купувати квитки на громадський транспорт у Варшаві.

Jakdojade

· mPay: Ще один популярний додаток для покупки проїзних квитків онлайн.

mPay

2. Офіційний веб-сайт ZTM Варшави

ZTM Warszawa: Офіційний сайт Управління громадського транспорту Варшави дозволяє купувати проїзні квитки онлайн.
- ZTM Warszawa

3. Інші платформи

E-podróżnik: Платформа для купівлі квитків на громадський транспорт, що охоплює багато міст Польщі, включаючи Варшаву.
- E-podróżnik

Як користуватися мобільними додатками для покупки квитків:

Завантажте додаток з App Store або Google Play.
Зареєструйтеся або увійдіть у свій обліковий запис.
Виберіть тип квитка (одноразовий, на кілька поїздок, місячний тощо).
Введіть потрібну інформацію (наприклад, маршрут або термін дії квитка).
Здійсніть оплату за допомогою платіжної картки або іншого доступного способу.
Отримайте електронний квиток, який потрібно показати контролерам при перевірці.

Переваги покупки квитків онлайн:

Зручність: Можливість купувати квитки в будь-який час і в будь-якому місці.
Економія часу: Не потрібно стояти в черзі на купівлю квитків.
Безпека: Безконтактна оплата, що важливо в умовах пандемії.

Ці ресурси допоможуть вам легко і швидко придбати проїзний квиток у Варшаві, забезпечуючи зручність користування громадським транспортом.

Які проїзні квитки підходять для туристів у Варшаві?

Для туристів у Варшаві існує кілька типів проїзних квитків, які дозволяють зручно користуватися громадським транспортом протягом їхнього перебування. Ось найбільш підходящі варіанти:

1. 24-годинний квиток (Bilet dobowy)

Вартість: 15 PLN
Опис: Дійсний протягом 24 годин з моменту компостування для необмеженої кількості поїздок у всіх видах громадського транспорту (автобуси, трамваї, метро, міські електрички SKM) в межах обраних зон.
Зони дії: Може бути дійсний як у зоні 1, так і у зоні 1+2.

2. 3-добовий квиток (Bilet trzydniowy)

Вартість: 36 PLN
Опис: Дійсний протягом 72 годин з моменту компостування для необмеженої кількості поїздок у всіх видах громадського транспорту в межах обраних зон.
Зони дії: Може бути дійсний як у зоні 1, так і у зоні 1+2.

3. Weekendowy (вихідний квиток)

Вартість: 24 PLN
Опис: Дійсний з п’ятниці 19:00 до понеділка 08:00 для необмеженої кількості поїздок.
Зони дії: Всі зони.

4. Квиток груповий (Bilet grupowy)

Вартість: 40 PLN
Опис: Дійсний протягом 24 годин для групи до 5 осіб, що подорожують разом. Дозволяє необмежену кількість поїздок у всіх видах громадського транспорту.
Зони дії: Всі зони.

Додаткові поради:

Купівля квитків: Проїзні квитки можна купити в автоматах на зупинках, станціях метро, у кіосках ZTM, через мобільні додатки (SkyCash, Jakdojade, mPay) та на офіційному сайті ZTM Варшави.
Компостування квитків: Обов’язково компостуйте квиток перед першою поїздкою, оскільки з цього моменту починається його дія.
Додаткова інформація: Для отримання більш детальної інформації відвідайте офіційний сайт ZTM Варшави.

Ці квитки забезпечують гнучкість та зручність для туристів, дозволяючи їм легко подорожувати містом і відвідувати різні визначні місця без необхідності постійно купувати нові квитки.

Чи можна отримати відшкодування за невикористаний проїзний квиток у Варшаві?

У Варшаві можна отримати відшкодування за невикористаний проїзний квиток, але існують певні умови та процедури для цього. Ось основні кроки та вимоги:

1. Умови відшкодування

Тип квитка: Відшкодування зазвичай можливе для довгострокових квитків (місячних, квартальних) та інших проїзних квитків, які ще не були використані або були використані частково.
Стан квитка: Квиток повинен бути у хорошому стані, без пошкоджень.

2. Процедура відшкодування

1. Подання заяви:

Необхідно подати письмову заяву на відшкодування до Управління громадського транспорту Варшави (ZTM).
Заява повинна містити причину запиту на відшкодування та деталі про квиток.

2. Необхідні документи:

Оригінал квитка.
Документ, що посвідчує особу.
Доказ оплати квитка (квитанція або чек).

3. Розгляд заявки:

Управління ZTM розглядає заяву і приймає рішення щодо відшкодування. Процес може зайняти деякий час.

4. Спосіб відшкодування:

Якщо заяву схвалено, відшкодування здійснюється шляхом повернення коштів на банківський рахунок заявника або готівкою (залежно від способу оплати).

3. Куди звертатися

Пункти обслуговування клієнтів ZTM: Заяви на відшкодування можна подати у пунктах обслуговування клієнтів ZTM, які розташовані на основних транспортних вузлах.
Контактний центр ZTM: Можна зв’язатися з контактним центром ZTM для отримання додаткової інформації або уточнення деталей процесу відшкодування.

Контактна інформація ZTM

Офіційний сайт ZTM Варшави: ZTM Warszawa
Телефон: Інформаційний центр ZTM – +48 19115

Ці умови та процедури допоможуть вам отримати відшкодування за невикористаний проїзний квиток у Варшаві. Завжди важливо зберігати квитанції та інші документи, пов’язані з покупкою квитка, для спрощення процесу відшкодування.

Які види транспорту охоплюють проїзні квитки у Варшаві?

Проїзні квитки у Варшаві охоплюють різні види громадського транспорту, що робить пересування містом зручним і доступним. Ось основні види транспорту, які включені в систему проїзних квитків:

1. Автобуси (Autobusy)

Автобусна мережа Варшави дуже розвинена і охоплює всі райони міста та передмістя.
Існують денні та нічні маршрути, а також експрес-автобуси.

2. Трамваї (Tramwaje)

Трамваї є важливою частиною транспортної системи міста, забезпечуючи швидкий і зручний спосіб пересування.
Мережа трамваїв включає більше десятка ліній, що з’єднують різні частини Варшави.

3. Метро (Metro)

Варшава має дві лінії метро: M1 і M2.
Лінія M1 проходить з півночі на південь, а лінія M2 – з заходу на схід.

4. Міські електрички (Szybka Kolej Miejska, SKM)

Міські електрички забезпечують швидке сполучення між центральними районами міста та передмістями.
Лінії SKM інтегровані з іншими видами транспорту.

5. Приміські потяги (Koleje Mazowieckie)

Приміські потяги забезпечують сполучення з передмістями Варшави та іншими містами Мазовецького воєводства.
Проїзні квитки дійсні в межах міських зон.

6. Водний транспорт (Promy)

Влітку у Варшаві діє водний транспорт, який забезпечує перевезення пасажирів через Віслу.

7. Зони дії квитків

Зона 1 (Strefa 1): Центральна частина міста та найближчі райони.
Зона 2 (Strefa 2): Включає передмістя та віддалені райони.

Придбання та використання квитків

Квитки можна придбати в автоматах для продажу квитків, кіосках ZTM, через мобільні додатки (SkyCash, Jakdojade, mPay) та на офіційному сайті ZTM Варшави.
Після придбання квитка його потрібно компостувати перед початком поїздки.
Квитки діють на всі вищезазначені види транспорту в межах відповідних зон.

Для отримання детальнішої інформації відвідайте офіційний сайт ZTM Варшави.

Ця інтегрована система дозволяє пасажирам легко пересуватися містом, використовуючи один квиток для різних видів транспорту.

Як оформити персоналізований проїзний квиток у Варшаві?

Оформити персоналізований проїзний квиток у Варшаві можна шляхом отримання “Karta Miejska” або “Warszawska Karta Miejska” (WKM), що є персоналізованим електронним квитком для громадського транспорту. Ось кроки для оформлення такого квитка:

Крок 1: Підготовка необхідних документів

1. Фотографія:

Потрібна актуальна кольорова фотографія розміром 3,5 x 4,5 см (паспортний формат).

2. Документ, що посвідчує особу:

Паспорт або інший документ, що посвідчує особу (з фотографією та даними про власника).

3. Документи для знижки:

Якщо ви претендуєте на знижку (наприклад, студент, пенсіонер), вам потрібно надати відповідні документи (студентський квиток, пенсійне посвідчення тощо).

Крок 2: Подання заявки

1. Онлайн заявка:

Ви можете подати заявку на отримання персоналізованої карти онлайн через офіційний сайт ZTM Варшави.
Посилання для онлайн подання: ZTM Warszawa.

2. Особисто:

Ви можете подати заявку особисто в пунктах обслуговування клієнтів ZTM. З собою потрібно мати фотографію та необхідні документи.
Адреси пунктів обслуговування можна знайти на сайті ZTM.

Крок 3: Оплата

Вартість виготовлення карти: Персоналізована карта може мати невелику вартість виготовлення, яка зазвичай становить кілька злотих.
Поповнення: Ви можете поповнити карту на необхідну кількість поїздок або купити проїзні квитки (місячний, квартальний тощо).

Крок 4: Отримання карти

Після подання заявки та оплати карта буде виготовлена протягом кількох робочих днів.
Отримати карту можна в тому ж пункті обслуговування, де подавали заявку, або вона буде доставлена поштою, якщо ви подавали заявку онлайн.

Крок 5: Використання карти

Компостування: При першому використанні карту потрібно компостувати у валідаторі, встановленому на вході до метро або в транспортному засобі.
Поповнення: Поповнювати карту можна в автоматах для продажу квитків, кіосках ZTM, через мобільні додатки або на офіційному сайті.

Додаткова інформація

Для отримання детальнішої інформації про персоналізовані проїзні квитки, їх типи та тарифи ви можете відвідати офіційний сайт ZTM Варшави.

Ці кроки допоможуть вам оформити персоналізований проїзний квиток у Варшаві, що забезпечить зручність і економію при користуванні громадським транспортом.

Які документи потрібні для отримання проїзного квитка зі знижкою у Варшаві?

Для отримання проїзного квитка зі знижкою у Варшаві необхідно надати певні документи, що підтверджують право на пільгу. Ось основні категорії пільговиків та відповідні документи, які потрібно пред’явити:

1. Студенти

Студентський квиток (Legitymacja studencka): Дійсний студентський квиток польського або міжнародного зразка (наприклад, ISIC).
Паспорт або інший документ, що посвідчує особу: Для підтвердження вашої особи при необхідності.

2. Учні шкіл

Учнівський квиток (Legitymacja szkolna): Дійсний учнівський квиток польського зразка.

3. Пенсіонери

Пенсійне посвідчення (Legitymacja emeryta-rencisty): Документ, що підтверджує статус пенсіонера або особи, що отримує соціальну допомогу.
Документ, що посвідчує особу: Наприклад, паспорт або ID-картка.

4. Особи з інвалідністю

Посвідчення інваліда (Orzeczenie o niepełnosprawności): Офіційний документ, що підтверджує статус інвалідності.
Документ, що посвідчує особу: Паспорт або ID-картка.

5. Ветерани та особи, нагороджені державними нагородами

Посвідчення ветерана або документ, що підтверджує нагородження: Офіційний документ, що підтверджує статус або нагородження.
Документ, що посвідчує особу: Паспорт або ID-картка.

6. Діти до 7 років

Свідоцтво про народження: Для підтвердження віку дитини.

Процедура отримання знижкового квитка

Зібрати необхідні документи: Переконайтеся, що у вас є всі необхідні документи для підтвердження вашого права на знижку.
Подати заявку: Ви можете подати заявку на отримання персоналізованого квитка в пунктах обслуговування клієнтів ZTM або онлайн через офіційний сайт ZTM Варшави.
Отримання квитка: Після подання заявки та підтвердження документів ви отримаєте персоналізований квиток зі знижкою.

Де отримати додаткову інформацію

Для більш детальної інформації про пільгові квитки, необхідні документи та процес подання заявки, ви можете відвідати офіційний сайт ZTM Варшави.

Ці документи допоможуть вам отримати проїзний квиток зі знижкою у Варшаві та забезпечити економію на поїздках громадським транспортом.

Чи є місячні та річні проїзні квитки у Варшаві?

Так, у Варшаві доступні як місячні, так і річні проїзні квитки для користування громадським транспортом. Ось деталі щодо цих квитків:

Місячні проїзні квитки

1. Місячний квиток для зони 1 (Strefa 1)

Вартість: 110 PLN
Опис: Дійсний протягом одного календарного місяця для необмеженої кількості поїздок у межах зони 1.

2. Місячний квиток для зон 1 і 2 (Strefa 1+2)

Вартість: 180 PLN
Опис: Дійсний протягом одного календарного місяця для необмеженої кількості поїздок у межах зон 1 і 2.

Річні проїзні квитки

1. Річний квиток для зони 1 (Strefa 1)

Вартість: 1100 PLN
Опис: Дійсний протягом одного року для необмеженої кількості поїздок у межах зони 1.

2. Річний квиток для зон 1 і 2 (Strefa 1+2)

Вартість: 1800 PLN
Опис: Дійсний протягом одного року для необмеженої кількості поїздок у межах зон 1 і 2.

Знижкові проїзні квитки

Знижка 50%: Студенти, пенсіонери та інші пільгові категорії можуть придбати місячні та річні квитки зі знижкою 50%.

Де придбати проїзні квитки

Автомати для продажу квитків (Biletomaty): Розташовані на зупинках громадського транспорту, станціях метро та в транспортних засобах.
Каси та кіоски ZTM: Знаходяться на основних транспортних вузлах.
Мобільні додатки: Використовуйте додатки, такі як SkyCash, Jakdojade, або mPay для покупки квитків онлайн.
Офіційний сайт ZTM Варшави: ZTM Warszawa

Додаткова інформація

Для отримання детальнішої інформації про всі види квитків, тарифи та умови ви можете відвідати офіційний сайт ZTM Варшави.

Ці квитки дозволяють користуватися громадським транспортом у Варшаві протягом тривалого періоду, забезпечуючи зручність і економію для пасажирів.

Як замінити втрачений або пошкоджений проїзний квиток у Варшаві?

У випадку втрати або пошкодження проїзного квитка у Варшаві, існує процедура для його заміни. Ось кроки, які потрібно виконати:

1. Підготовка необхідних документів

Документ, що посвідчує особу: Паспорт або інший документ з фотографією.
Копія заяви про втрату або пошкодження квитка: Можливо, буде потрібно написати заяву, в якій описується ситуація.

2. Візит до пункту обслуговування клієнтів ZTM

Адреси пунктів обслуговування клієнтів ZTM:
- Пункти обслуговування клієнтів ZTM

3. Процедура заміни

1. Подання заяви:

Заповніть заяву про втрату або пошкодження проїзного квитка. Форму можна отримати у пунктах обслуговування клієнтів або завантажити з офіційного сайту ZTM.

2. Подача документів:

Подайте необхідні документи разом із заповненою заявою до найближчого пункту обслуговування клієнтів ZTM.

3. Сплата адміністративного збору:

Зазвичай передбачено невеликий адміністративний збір за заміну квитка. Сума збору може варіюватися, але часто становить близько 14 PLN.

4. Очікування нової карти:

Після подання документів та сплати збору вам видадуть новий проїзний квиток. Зазвичай це займає кілька робочих днів.

4. Отримання нового квитка

Ви можете отримати нову карту в тому ж пункті обслуговування, де подали заявку, або домовитися про її доставку поштою.

Додаткова інформація

Для більш детальної інформації та уточнення деталей процедури ви можете відвідати офіційний сайт ZTM Варшави.

Ці кроки допоможуть вам швидко та ефективно замінити втрачений або пошкоджений проїзний квиток, щоб продовжити користуватися громадським транспортом у Варшаві.

Де знайти інформацію про актуальні ціни та правила користування проїзними квитками у Варшаві?

Для отримання інформації про актуальні ціни та правила користування проїзними квитками у Варшаві можна скористатися кількома основними джерелами:

Офіційні сайти ZTM (Zarząd Transportu Miejskiego) і WTP (Warszawski Transport Publiczny) у Варшаві

Опис: Офіційний сайт містить вичерпну інформацію про всі види квитків, їх вартість, зони дії, умови використання та правила користування громадським транспортом.
Посилання: ZTM Warszawa
Посилання: WTP Warszawa

Пункти обслуговування клієнтів ZTM

Опис: У цих пунктах можна отримати особисту консультацію, придбати проїзні квитки та отримати інформацію про правила користування.
Адреси пунктів обслуговування клієнтів ZTM: Пункти обслуговування клієнтів ZTM

Мобільні додатки

SkyCash, Jakdojade, mPay: Ці додатки не тільки дозволяють купувати квитки онлайн, але й надають інформацію про ціни та умови використання квитків.
- SkyCash
- Jakdojade
- mPay

Інформаційні стенди та автомати для продажу квитків

Опис: На багатьох зупинках громадського транспорту, станціях метро та у транспортних засобах розміщені автомати для продажу квитків і інформаційні стенди, які містять актуальну інформацію про тарифи та правила користування.

Інформаційний центр ZTM

Опис: Інформаційний центр ZTM надає інформацію по телефону або електронною поштою.
Телефон: +48 19115
Електронна пошта: контактний формуляр на сайті ZTM

Ці джерела допоможуть вам завжди бути в курсі актуальних тарифів та правил користування громадським транспортом у Варшаві.